如果您遇到违法电视收费问题,可以通过以下渠道进行投诉:
国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”
,设有“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口。国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏,设有“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。
消费者协会投诉渠道
直接拨打电话向消费者协会投诉。
通过消费者协会官网,即12315受理投诉举报平台进行投诉,并说明投诉的原因、内容及诉求等。
所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话及官方网站等线上渠道。
互联网电视(OTT)相关平台的投诉电话,如中央广播电视总台:400-0463366;中央银河互联网电视(GITV):400-6597010。
建议您先通过电话或网站进行投诉,以便更快速地得到处理。同时,保留好相关证据,如收费记录、合同等,以便在需要时提供。