顺风车取消订单的无责时间主要取决于订单类型和平台规定。以滴滴顺风车为例:
乘客需要在司机出发前 10分钟内取消订单,才能视为无责取消。如果超出这个时间范围取消订单,则需要支付取消费。
跨市订单需要提前 40分钟以上取消,否则在起飞前40-20分钟内取消,责任方需支付不负责任方收取的订单金额的5%。如果在出发前20分钟内取消订单,责任方需要支付无责任方收取的订单金额的10%。
因此,顺风车取消订单前需要提前的时间主要根据订单类型来定,市内订单提前10分钟,跨市订单提前40分钟。如果未能在规定时间内取消订单,则需支付相应的取消费用,取消费用的收取和取走时间需在取消后的5小时内完成。