退款售后评价在哪里

100次浏览     发布时间:2025-01-16 15:11:44    

退款售后评价的入口如下:

淘宝平台

打开淘宝APP,进入“我的淘宝”。

点击“退款/售后”。

在退款/售后页面,点击“售后服务评价”。

京东平台

打开京东APP,在首页点击右下角的“我的”。

在“我的”选项下,点击“退换售后”。

进入退换售后界面,点击“售后评价”。

评价内容及注意事项:

评价内容:选择服务评价的星级,然后输入具体的评价内容,例如“退款申请操作省心”等。

解释入口:买家在退款售后评价后30天内,可以通过卖家中心-评价管理-售后评价找到对应的售后评价,并有一个“回复”入口。

评价机会:售后评价的解释机会只有一次,无法修改和删除,逾期入口关闭。

评价展示:售后评价会显示在宝贝详情页面,有些买家会查看。

建议:

及时评价:建议在退款售后完成后,尽快进行评价,以便给其他买家提供参考。

详细描述:在评价时,尽量详细描述退款过程和服务质量,以便卖家了解买家的真实感受。

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