发生售楼纠纷时,可以采取以下途径解决:
依据《中华人民共和国城市房地产管理法》和《商品房销售管理办法》,建设行政主管部门负责商品房的销售管理工作,因此有关商品房销售纠纷应由住建部门处理。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过消费者协会进行调解。
如果纠纷涉及中介公司的违规经营行为,可以向工商局投诉。
当事人可以选择向仲裁委员会提请仲裁解决房屋买卖合同纠纷。
如果不愿和解或调解无果,可以直接向法院提起诉讼。
综上所述,售楼纠纷可以首先尝试通过消费者协会调解或向住房和城乡建设局等行政部门投诉,若问题仍无法解决,再考虑通过仲裁或法律途径解决。