雅思退款的处理流程如下:
输入NEEA用户号(NEEA user ID)和密码登录你的个人账号。
在个人主页中,点击“查看已注册考试”按钮。
点击“取消报名并退回部分费用”或“退考”按钮取消考试。
系统会提示你是否进行了“误操作”,确认取消报名后,先前的报名会被取消,扣除了退考费¥420的余额会被保存在你的帐户余额中。
系统将给您的电子邮件地址发出取消报名的确认信。
主动向考试中心取得联系,确认退款或申请收据寄送等事宜,否则不予办理退款手续。
考试中心会根据你报名时的付款方式返回考试费,费用返还的时间通常是在你与考试中心联系后4至6周内。
如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户,需登录个人主页,选择“申请退款”项目,根据网站提示提交退款信息后,下载《退款申请表》。
填写退款申请表并传真给考试中心,或者通过电子邮件发送退款申请。
致电教育部考试中心雅思考试服务热线确认退款事宜。
在电话确认后的四至六周之内,退款将被转到你的银行账户上。
建议
尽早操作:为了确保退款能够顺利进行,建议考生在报名截止日期前尽早确认自己是否需要参加考试,并及时取消报名。
保留证据:在申请退款的过程中,保留所有与退款相关的通信记录和文件,以备不时之需。
联系客服:如果在退款过程中遇到任何问题,及时联系教育部考试中心或考试中心获取帮助。