“多管齐下” 迎五一 打造温馨舒适出行环境

河南日报客户端记者 王铮 通讯员 贺琳蜜

“五一”假期即将到来，为进一步提升服务质量，给广大市民乘客营造一个更加温馨、舒适、安全、整洁的乘车环境，郑州公交B6路开展了一系列服务提升、保障出行的专项活动，以“温馨车厢、优质服务”迎接五一假期，让市民乘客的出行更加便利、舒心。

在B6路公交场站内，车长们正以最佳状态迎接节日出行的乘客——有人手持微型刷头为车厢空调出风口“清肺美颜”，有人弓腰检查发动机线束的“毛细血管”，更有一群车长正咬着筷子练习“八颗牙微笑”。当乘客询问线路换乘时，车长们以“您好”为开场，耐心细致地回答，用好文明“十字”用语，形成“微笑服务从我做起、从每个细节做起”的浓厚氛围，持续提升服务质量，为市民乘客的出行增添温暖。